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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修
對(duì)于有車(chē)一族來(lái)說(shuō),當(dāng)車(chē)輛遇到交通事故或出現(xiàn)故障拋錨時(shí),能否及時(shí)獲得救援維修是車(chē)主們最關(guān)心的問(wèn)題。最近,威海市汽車(chē)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)正式投入運(yùn)行,車(chē)主們擔(dān)心的這一問(wèn)題將得到有效解決。 威海市汽車(chē)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)首批吸納汽車(chē)維修企業(yè)35家,救援單位直接接受威海市汽車(chē)維修應(yīng)急救援調(diào)度服務(wù)中心的調(diào)度指揮。司機(jī)在駕車(chē)時(shí)遇到車(chē)輛故障,只需撥打威海市統(tǒng)一救援熱線5886000,調(diào)度服務(wù)中心的工作人員就能根據(jù)故障車(chē)輛的位置和維修需求,通過(guò)GPS監(jiān)控服務(wù)平臺(tái)協(xié)調(diào)入網(wǎng)維修企業(yè),就近調(diào)派救援車(chē)輛前往維修救援。 文登市汽車(chē)維修行業(yè)管理所副所長(zhǎng)慈秀建介紹,根據(jù)2010年質(zhì)量信譽(yù)考核,達(dá)到AA級(jí)以上的一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè),具有24小時(shí)值班能力的、配備了專業(yè)救援車(chē)輛和專業(yè)維修人員符合申請(qǐng)條件。經(jīng)過(guò)認(rèn)真審查,文登有6家維修企業(yè)加入威海市維修應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)。 加入汽車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò)的維修企業(yè)將統(tǒng)一車(chē)輛標(biāo)識(shí)和人員標(biāo)識(shí),統(tǒng)一規(guī)范服務(wù),統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中,救援服務(wù)收費(fèi)由救援出車(chē)費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)、施救拖車(chē)費(fèi)組成,收費(fèi)不得高于運(yùn)管部門(mén)規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)格。規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)格為:救援距離在10公里以內(nèi)的救援出車(chē)費(fèi)起步價(jià)是50元/次,超過(guò)10公里的救援車(chē)費(fèi)是4元/公里,救援距離在50公里以上的,價(jià)格面議;車(chē)輛維修費(fèi)按照企業(yè)報(bào)備行業(yè)管理部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)收取;轎車(chē)及微型、輕型客車(chē)、貨車(chē)的施救拖車(chē)費(fèi)10公里以內(nèi)起步價(jià)為100元。 目前,救援車(chē)輛已全部安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)。月底前,整個(gè)汽車(chē)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)將全面啟動(dòng)。 文登市查理汽修有限公司經(jīng)理邢華江說(shuō),他們公司也成立了救援小組,安排24小時(shí)值班。只要客戶需要,撥打運(yùn)管處24小時(shí)營(yíng)救電話,工作人員及時(shí)到位,給予搶修。 應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)行后,運(yùn)管部門(mén)將強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管措施,加大對(duì)救援單位的監(jiān)督檢查力度。 文登市汽車(chē)維修行業(yè)管理所所長(zhǎng)杜文權(quán)說(shuō),對(duì)服務(wù)態(tài)度差、救援不及時(shí)的,要對(duì)責(zé)任人進(jìn)行離崗培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可重新上崗;對(duì)維修質(zhì)量差、造成惡劣影響的,要追究救援單位責(zé)任,并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 |
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