當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理 >> 汽車(chē)美容行業(yè)做好定位獲消費(fèi)者青睞 |
渠道網(wǎng) 俠名 汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理 2015年09月15
當(dāng)今社會(huì),汽車(chē)各產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、汽車(chē)美容、汽車(chē)維修等汽車(chē)后市場(chǎng)各產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展汽車(chē)行業(yè)創(chuàng)業(yè)怎么樣呢?汽車(chē)美容日益受到關(guān)注,汽車(chē)行業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)店怎樣做哪些方面的準(zhǔn)備呢?接下來(lái)分享汽車(chē)美容行業(yè)做好定位獲消費(fèi)者青睞。 怎樣的汽車(chē)美容行業(yè)在嚴(yán)峻的市場(chǎng)上是能輕松獲得消費(fèi)者青睞的了!對(duì)于這個(gè)方面的問(wèn)題,相信很多的創(chuàng)業(yè)者還不是很清楚吧!因?yàn)檫@是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者從多個(gè)方面的內(nèi)容著手思考的。但是,隨著市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)存在的數(shù)量在不斷增多的額原因,創(chuàng)業(yè)者做好定位就是很重要的。接下來(lái),我們就針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題做出了以下分析。
消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)的售后如何看待,他們?cè)谌粘5纳钪袝?huì)做出怎樣的選擇。有相關(guān)媒體做了一項(xiàng)調(diào)查,按照車(chē)型價(jià)位將車(chē)主劃分為10萬(wàn)元以下車(chē)的車(chē)主,20萬(wàn)元車(chē)的車(chē)主,30萬(wàn)元以上車(chē)的車(chē)主,從而進(jìn)行了分區(qū)間的采樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果差距很大,10萬(wàn)元以下車(chē)的車(chē)主中,多數(shù)表示,如果車(chē)子在質(zhì)保期且首次購(gòu)車(chē)的車(chē)主,多數(shù)會(huì)在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng),但美容裝飾多會(huì)選擇4S店以外的美容裝飾店。對(duì)多位20萬(wàn)元左右車(chē)的車(chē)主的調(diào)查中表明,對(duì)于汽車(chē)維修保養(yǎng),一般會(huì)在4S店進(jìn)行,至于為汽車(chē)添加裝備及美容裝飾項(xiàng)目會(huì)進(jìn)行全面評(píng)估后再做決定,初期,在4S店選擇的可能性在60%,但隨著車(chē)子使用的年限增加,會(huì)選擇性地將消費(fèi)外移,不過(guò),這類(lèi)消費(fèi)者即便在4S店以外的美容裝飾店消費(fèi),大多情況下會(huì)選擇中高檔的。相比之下,30萬(wàn)元之上車(chē)的車(chē)主對(duì)于4S店售后的忠誠(chéng)度最高,對(duì)的以來(lái)也最高,這部分客戶(hù)一個(gè)最大的特點(diǎn)是,經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),對(duì)車(chē)子的保養(yǎng)及維修會(huì)更小心,更重視,4S店和專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)價(jià)位他們能夠承擔(dān)得起。根據(jù)世界排名前10位的汽車(chē)公司近10年的利潤(rùn)情況分析,在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車(chē)市場(chǎng),車(chē)的銷(xiāo)售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車(chē)業(yè)利潤(rùn)的20%,零部件供應(yīng)利潤(rùn)約占20%,有60%的利潤(rùn)是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。所以,汽車(chē)產(chǎn)品主要的獲利方式并不來(lái)自整車(chē)銷(xiāo)售,而是來(lái)自于售后服務(wù),兩者相比大約是二八開(kāi)。在美國(guó),汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”,在歐洲,汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)也是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)獲利的主要來(lái)源。
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